Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die Huurmeter gebruikt. We hebben ze zo kort en duidelijk mogelijk gehouden.

1. Begrippen

• Huurmeter: de website, de webapp en de mobiele app waarmee je de puntentelling en de maximale huur volgens het woningwaarderingsstelsel berekent.
• Wij: BitBrain Studio, Stellenboschlaan 25, 5025 HV Tilburg, KvK 42189836.
• Jij, de klant: het bedrijf of de persoon die een account en een bedrijf in Huurmeter aanmaakt.
• Leden: de mensen die je in je bedrijf uitnodigt.
• Abonnement: een betaald pakket (Starter, Professional, Business of Enterprise).

2. Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden zodra je een account aanmaakt. Andere voorwaarden, bijvoorbeeld die van jouw bedrijf, gelden niet, tenzij we dat schriftelijk afspreken. Een aanbod voor Enterprise kan aanvullende afspraken bevatten; die gaan dan voor.

3. Je account

• Je logt in met je account bij Google, Microsoft of Apple. Houd dat account goed beveiligd.
• Vul juiste gegevens in, zeker de bedrijfsgegevens voor de facturen.
• Je bent verantwoordelijk voor wat de leden van je bedrijf in Huurmeter doen. De eigenaar van het bedrijf bepaalt wie beheerder is.

4. Gratis proefperiode

Een nieuw bedrijf kan Huurmeter 7 dagen gratis proberen, zonder betaalgegevens. In de proefperiode gelden lagere limieten: 1 gebruiker, 5 verhuureenheden en 10 ingesproken inspecties. Kies je daarna geen abonnement, dan kun je alles nog bekijken, maar niets meer toevoegen. Er wordt niets verwijderd.

5. Abonnement, prijzen en betalen

• De pakketten, hun limieten en prijzen staan op de website. Prijzen zijn per maand en inclusief 21% btw.
• Je betaalt per maand vooruit, via onze betaaldienst. Na de eerste betaling wordt het bedrag elke maand automatisch afgeschreven.
• Naar een groter pakket gaat direct in. Je betaalt dan alleen het verschil voor de rest van de lopende maand.
• Naar een kleiner pakket gaat in aan het einde van de lopende maand. Wat je al betaalde, krijg je niet terug.
• Zit je boven de limiet van je pakket, bijvoorbeeld na overstappen naar een kleiner pakket, dan verwijderen we niets. Je kunt dan alleen niets meer toevoegen.
• Je ontvangt voor elke betaling een factuur per e-mail.
• Mislukt een betaling, dan kunnen we na een herinnering je bedrijf beperken tot alleen bekijken, tot de betaling rond is.
• Verandert de prijs van je pakket, dan laten we je dat minstens 30 dagen vooraf weten. Je kunt dan opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

6. Opzeggen

Je abonnement loopt per maand en is maandelijks opzegbaar. Zeg op door te mailen naar info@huurmeter.com, of door je bedrijf of je account te verwijderen. Het abonnement stopt aan het einde van de maand waarvoor je al betaalde; voor die maand krijg je geen geld terug.

7. Als je consument bent

Verhuur je als particulier, dan heb je als consument extra rechten. Je mag een betaald abonnement binnen 14 dagen na het afsluiten zonder reden ongedaan maken (herroepen); mail daarvoor naar info@huurmeter.com. Omdat Huurmeter op jouw verzoek direct begint, betaal je dan wel naar verhouding voor de dagen dat je het al kon gebruiken. Wat in deze voorwaarden over aansprakelijkheid staat, geldt voor consumenten alleen voor zover de wet dat toestaat.

8. De puntentelling

• Huurmeter rekent volgens het woningwaarderingsstelsel en de beleidsboeken van de Huurcommissie. We doen ons best om die nauwkeurig en actueel te volgen.
• De uitkomst hangt af van de gegevens die jij invoert, zoals de oppervlaktes en voorzieningen. Controleer die altijd.
• De puntentelling van Huurmeter is een berekening, geen juridisch advies en geen bindend oordeel. Bij een geschil beslissen de Huurcommissie of de rechter.
• Een officiële puntentelling vullen wij voor je in op de Huurprijscheck van de Huurcommissie. De uitkomst daarvan komt van de Huurcommissie, niet van ons.

9. Wat je wel en niet mag

• Gebruik Huurmeter voor je eigen verhuur of die van de bedrijven waarvoor je werkt.
• Voer alleen gegevens over huurders in als je dat mag volgens de privacywet. Voor die gegevens ben jij verantwoordelijk; wij verwerken ze voor je volgens de verwerkersovereenkomst.
• Probeer Huurmeter niet te misbruiken, te overbelasten of de beveiliging te omzeilen, en verkoop de toegang niet door.

Houd je je hier niet aan, dan mogen we je toegang beperken of je account beëindigen.

10. Beschikbaarheid en veranderingen

We doen ons best om Huurmeter altijd beschikbaar te houden, maar kunnen dat niet garanderen. Gepland onderhoud doen we zoveel mogelijk buiten kantooruren. We verbeteren Huurmeter voortdurend en mogen functies veranderen. Halen we iets belangrijks weg uit een betaald pakket, dan laten we je dat vooraf weten.

11. Jouw gegevens

De gegevens die je invoert blijven van jou. Hoe we ermee omgaan, staat in de privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst. De software van Huurmeter blijft van ons.

12. Aansprakelijkheid

• Wij zijn alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een fout van ons.
• Die aansprakelijkheid is per jaar beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden daarvoor voor Huurmeter betaalde.
• We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde huur, een lagere huur na een uitspraak, boetes of gemiste winst.
• Deze beperkingen gelden niet als de schade komt door opzet of bewuste roekeloosheid van ons.

13. Einde van de overeenkomst

De overeenkomst loopt zolang je een account hebt. Verwijder je je account of je bedrijf, dan verwijderen we de bijbehorende gegevens zoals beschreven in de privacyverklaring. Download wat je wilt bewaren, zoals de PDF-rapporten, vóórdat je iets verwijdert.

14. Wijzigen van deze voorwaarden

We mogen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen melden we minstens 30 dagen vooraf. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat ze ingaan.

15. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan beslist de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn. Ben je consument, dan mag je ook naar de rechter waar jij woont.

16. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@huurmeter.com.